Transport gratuit la plata in cont
100% produse handmade
100% produse unice

Termeni și condiții de utilizare

Ce înseamna Cookies:

Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Chrome) și este complet “pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard driverul utilizatorului). Aceste fișiere fac posibilă recunoașterea terminalului utilizatorului și prezentarea conținutului într-un mod relevant, adaptat preferințelor utilizatorului.

Cookie-urile reprezintă punctul central al funcționarii eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptată preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamna ca nu veți mai primi publicitate online – ci doar că aceasta nu va mai putea ține cont de preferințele și interesele dvs, evidențiate prin comportamentul de navigare.

Prin utilizarea cookie-urilor, vei beneficia de o mai buna experienţă de vizitare a site-ului nostru. Pentru anumite activităţi de bază este nevoie de cookie-uri. De exemplu, folosim cookie-uri de performanța a site-ului, de analiză a vizitatorilor, de înregistrare, pentru publicitate, cookie-uri pentru geotargetting, cookie-uri ale furnizorilor de publicitate. * Daca dorești să afli mai multe informații despre cookie-uri și la ce sunt utilizate, recomandam urmatoarele linkuri: * Microsoft Cookies guide * All About Cookies * http://www.youronlinechoices.com

1. PREZENTARE GENERALĂ

HUȚUPAȘU MARIA ALEXANDRA ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ cu sediul în oașul Iași, bulevardul. Independenței, nr. 15, bloc B1-5, scara B1, etaj 3, ap. 9 , județ Iași, având numărul de ordine în registrul comerțului: F22/1936/2015 CUI 35267265 este proprietara site-ului www.everbril.com

Accesul și utilizarea site-ului www.everbril.com sunt reglementate de prezentul document “TERMENI ȘI CONDIȚII”, motiv pentru care recomandăm ca acestea să fie citite cu atenție. Folosirea www.everbril.com, atât vizitarea cât și cumpărarea efectivă a produselor, implică acceptarea termenilor și condițiilor astfel cum sunt prezentate mai jos.

Întreprinderea iși rezervă dreptul de a actualiza și modifica politica prevazuta în “Termeni și condiții” în funcție de politica internă sau de eventualele modificări legislative fără nicio notificare prealabilă a consumatorilor. În acest sens, pentru a fi la curent cu toate modificările, recomandăm citirea periodică a rubricii “Termeni și condiții” .

2. GENERALITĂȚI

2.1. Documentul stabilește termenele și condițiile de utilizare ai Siteului/Conținutului/Serviciului de către Client.

2.2. Folosirea, inclusiv dar nelimitandu-se la accesarea, vizitarea și vizualizarea, Conținutului/Serviciului, implică aderarea Clientului la Termeni și condiții. Clientul se obligă să monitorizeze permanent termenii și condițiile care pot fi actualizate, modificate și completate. în cazul unor neînțelegeri se aplică Termenii și condițiile valabile la momentul comenzii.

2.3. Accesul la Serviciu se face exclusiv prin accesarea siteului public disponibil www.everbril.com

2.4. în cazul în care Clientul nu este de acord și/sau nu acceptă și/sau își revoca acceptul dat pentru Document va trimite un e-mail pe adresa everbrilshop at gmail.com cu precizarea că renunță la: accesul la Serviciu, alte servicii oferite de întreprindere prin intermediul Site-ului, primirea newslettere-lor/alertelor și/sau comunicarilor din partea întreprinderii de orice natură (electronic, telefonic, etc)

2.5. Clientul poate reveni în orice moment asupra deciziei sale de a nu fi de acord și/sau a nu acceptă documentul, sub forma în care acesta va fi disponibil în acel moment.

3. CONȚINUT

3.1. Conținutul, astfel cum este definit , incluzând dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, text și/sau conținut multimedia prezentate pe Site, este proprietatea exclusivă a întreprinderii, acesteia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens în mod direct sau indirect (prin licențe de utilizare și/sau publicare).

3.2. Clientului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau altfel alterarea, utilizarea, expunerea, includerea oricărui conținut în orice alt context decât cel original intenționat de întreprindere, includerea oricărui conținut în afara site-ului www.everbril.com .

4. ACCESUL LA SERVICIU

4.1. Accesul la serviciu este permis oricărui Client care acceptă prevederile Documentului.

4.2. Clientul poate plasa comenzi indiferent dacă are un cont personal sau nu pe site.

4.3. Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul este de acord cu formă de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile comerciale.

4.4. Clientul va primi o notificare, după efectuarea Comenzii, cu rolul de confirmare a Comenzii. Această notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.

4.5. Contractul se consideră încheiat între întreprindere și Client în momentul primirii de către Client de la întreprindere, prin intermediul poștei electronice și/sau SMS a notificării de confirmare a temermenului de livrare a comenzii.

4.6. Pentru motive justificate, întreprinderea își rezervă dreptul de a modifica cantitatea Produselor, caz în care va anunța Clientul la adresă de e-mail sau la numărul de telefon puse la dispoziție de către Client la efectuarea Comenzii.

5. PRODUSE. CONFIGURAREA PRODUSELOR

5.1. întreprinderea oferă spre vînzare produse făcute handmade conform colecției prezentate, produse aflate în stoc sau făcute pe comandă, după detaliile stabilite de Client cu plată în avans de minim 50% din prețul produsului.

5.2. Produsele făcute pe comandă, după detaliile stabilite de Client nu pot fi returnate, motiv pentru care Clientul este responsabil integral de configurarea produsului și, prin urmare, de imaginea finală a acestuia. întreprinderea garantează calitatea produselor, neavând nicio responsabilitatea cu privire la imaginea produsului final.

5.3. Pagina de produs conține toate imaginile reale și informațiile necesare cu privire la acel produs, inclusiv posibilitea de ‘zoom’ asupra produsului.

5.4. în momentul configurării produselor, Clientul poate contacta telefonic întreprinderea pentru a obține informații suplimentare.

5.5. Configurarea produselor pe www.everbril.com se face de către Client prin trimiterea unui e-mail către everbrilshop at gmail.com în care trebuie specificat culoarea/ combinația de culori/tipul de material după studierea cu atenție a imaginilor și informațiilor descriptive. Culorea / combinația de culori/ tipul de material poate avea o influență asupra ‘imaginii’ modelului ales.

5.6. în funcție de materialele/culorile disponibile cerute de Client, întreprinderea verifică stocul existent și va trimite un e-mail de înștiințare către Client, dacă va putea fi realizată comandă. Micile imperfecțiuni sau ușoarele variații de culoare sunt calități ale unui produs confecționat handmade și din materiale naturale reciclate.

5.7. întreprinderea oferă spre vînzare produse făcute handmade din produse reciclate în proporție de 80% + pictură manuală.

5.8. Mărime. Clientul trebuie să aleagă mărimea preferată din cele disponibile pe www.everbril.com după studierea cu atenție a imaginilor.

5.9. Culoare. Clientul are posibilitatea să aleagă culoarea pielii pelerinei, culoarea blăniței, culoarea ochilor/buzelor/alte trăsături faciale în caz că se optează pentru produs făcut special pentru Client pe bază de comandă.

6. COMANDĂ

Prin plasarea unei comenzi de către dvs. pe acest site, recunoașteți în mod explicit că această comandă implică o obligație directă de a plăti vanzătorului.

6.1. Clientul poate comanda produsele configurate pe detaliile dorite prin introducerea produsului în “Cosul Meu”. Clientul poate efectua și comenzi telefonice.

6.2. întreprinderea își rezervă dreptul de a accepta sau refuza comanda Clientului.

6.3. Prin finalizarea comenzii, Clientul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării comenzii.

6.4. Toate prețurile aferente Produselor prezentate pe Site sunt exprimate în lei (RON).

6.5. Prețurile nu includ taxa de livrare pe teritoriul României sau în stainatate, precum și alte taxe în funcție de destinația de livrare.

6.6. Clientul va fi informat despre valoarea totală a comenzii.

6.7. întreprinderea își rezervă dreptul de a modifica politica de prețuri fără nicio notificare prealabilă, însă aceste schimbări nu vor afecta comenzile deja confirmate.

6.8. Clientul este obligat să confirme explicit valoarea și condițiile livrării pe email.

7. FACTURARE – PLATĂ

7.1. Prețul, modalitatea de plată, sunt specificate în fiecare Comandă. La livrarea produsului, Clientul va primi o factură fiscală, emisă de întreprindere.

7.2. Clientul este obligat să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.

8. LIVRAREA BUNURILOR

8.1. întreprinderea va asigura ambalarea corespunzătoare a Produselor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare.

8.2. întreprinderea va transmite către Client în email-ul de confirmare a comenzii, data estimată de livrare a comenzii.

8.3.Pentru produsele întreprinderii făcute pe comandă, timpul standard de livrare a unei comenzi este de maxim 15 zile lucrătoare de la data confirmării acesteia pe email după plata avansului, în funcție de programarea în producție.

8.4. Clientul va fi contactat telefonic de unul dintre reprezentanții întreprinderii pentru confirmarea disponibilității cu o zi înainte de livrare.

8.5. Produsele se predau pe bază de semnătura, de către reprezentantul firmei de curierat/responsabilul oficiului poștal care încasează, după caz, și contravaloarea comenzii.

8.6. Clientul este obligat ca în cazul în care la recepția coletului, există neconcordanțe față de comanda făcută sau produsele prezintă defecte de fabricație, să notifice imediat întreprinderea.

8.7. în cazul în care un Produs comandat de către Client, nu poate fi livrat de către întreprindere, acesta din urmă va informa Clientul asupra acestui fapt și, după caz, va returna în contul Clientului contravaloarea Produsului în termen de maxim 7 (șapte) zile de la data la care întreprinderea a luat la cunoștință acest fapt.

9. RETURURI

9.1. Anularea comenzii

 9.1.1. în situația în care Clientul dorește anularea comenzii înainte de livrare, Clientul va transmite un email in termen de maxim 2 ore catre întreprindere, care va face tot posibilul să dea curs acestei solicitări.

 9.1.2. întreprinderea își rezervă dreptul de a nu da curs solicitărilor de anulare a comenzilor, în cazul în care comanda a fost confrimata și trimisă în producție/livrare.

 9.1.3. în cazul în care, solicitarea de anularea a comenzii de către Client este făcută după confirmarea comenzii și transmiterea acesteia în producție, având în vedere că produsele au fost deja realizate, întreprinderea își rezervă dreptul de a reține avansul achitat.

9.2. Retururi

 9.2.1. Toate produsele vândute de către întreprindere care sunt manufacturate pe comandă sau pesonalizate după specificațiile prezentate de Client – culoare, piele, expresie, etc Clientul fiind responsabil pentru imaginea finală a produslui, nu se returnează, sunt exceptate de la dreptul de retragere conform OUG 34/2014 art. 16 lit c .

 9.2.2. Orice retur după o perioadă mai mare de 14 zile de la recepția produselor este considerată expirată.

 9.2.3.Solicitările repetate de retur de către același Client sunt considerate abuz, iar întreprinderea își rezervă dreptul de a nu mai trimite comenzi către clienții care au repetate retururi.

9.3. Defecte de fabricație

 9.3.1. Toate produsele întreprinderii sunt verificate înainte de livrare dpdv al calității și conformității.

 9.3.2. în cazul sesizării unor defecte majore de fabricație, Clientul este obligat să notifice imediat întreprinderea și să opteze fie pentru înlocuirea produselor cu produse identice, fie pentru restituirea contravalorii produselor.

 9.3.3. Orice reclamație privind existența unor defecte de fabricație, după o perioadă mai mare de 3 zile de la recepția produselor este considerată expirată.

 9.3.4. Produsele societății beneficiază de o garanție de 30 de zile de la data achiziționării.

 9.3.5. Defectele de fabricație se referă produsele primite cu defecte (piele ruptă / dezlipita / tăiată / crăpată / patată, produs dezlipit / descusut, pictură distrusă), însă nu se referă la produsele deteriorate ca urmare a purtării / uzurii / distrugerii.

9.4. Condiții de returnare

 9.4.2. Produsele pot fi returnate în maxim 14 zile de la primirea acestora. Orice reclamație după o perioadă mai mare de 14 zile de la recepția produselor este considerată expirată

 9.4.3. Produsele returnate trebuie să fie, nefolosite și livrate în ambalajul original.

 9.4.4. întreprinderea își rezervă dreptul de a refuza și implicit de a trimite înapoi către Client orice produs care nu îndeplinește întocmai condițiile de returnare, este uzat fizic sau deteriorat.

 9.4.5. Toate taxele de returnare enumerate mai jos, dar fără a ne limită la acestea, sunt suportate integral de Client, cu excepția returnarilor din cauza defectelor majore de fabricație.

9.5. Restituirea contravalorii produselor

 9.5.1. întreprinderea acceptă restituirea contravalorii produselor numai în cazul în care produsele prezintă defecte majore de fabricație și, produsele nu mai pot fi înlocuite ca urmare a epuizării stocului.

 9.5.2. Contravaloarea produselor, cu excepția taxelor care se rețin, se va restitui: plată prin OP-în contul indicat, în maxim 10 zile lucrătoare. Restituirea în cazul plăților prin OP depinde direct de firma parteneră, precum și de banca prin care se efectuează tranzacțiile, întreprinderea neavând nicio responsabilitatea pentru întârzierile intervenite.

10. CONFIDENȚIALITATE

10.1. Informațiile de orice natură furnizate de către Client întreprinderii , vor rămâne în proprietatea întreprinderii.

10.2. Prin transmiterea de informații sau materiale prin intermediul acestui site, Clientul oferă întreprinderii acces nerestricționat și irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afișa, modifica, transmite și distribui aceste materiale sau informații.

10.3. Prin înscrierea în baza de date a întreprinderii , Clientul își oferă consimțământul expres, în limitele legislației în vigoare, de a fi contactat de către terți, parteneri ai întreprinderii : furnizori de servicii de marketing, alți furnizori de servicii etc.

11. PUBLICITATE

11.1. Newsletterele întreprinderii /Comunicări comerciale sunt transmise prin intermediul partenerilor specializați și agreați de către întreprindere, astfel, sunt asigurate confidențialitatea și securitatea informațiilor.

11.2. în momentul în care, Clientul își crează un Cont pe Site, are posibilitatea să își exprime acordul cu privire la primirea de Newslettere/comunicări comericale. Opțiunea cu privire la acordul emis de către Client, poate fi modificată în orice moment, prin contactarea întreprinderii în acest sens.

11.3. Renunțarea la primirea Newslettere-lor /comunicarilor comericale de către Client se poate face în orice moment folosind legătura special destinată din cadrul oricăror Newslettere;

11.4. Renunțarea la primirea Newslettere-lor /comunicări comerciale nu implică renunțarea la acceptul dat pentru prezentul Document.

12. GARANȚII

12.1. Toate Produsele comercializate de către întreprindere, beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor.

13. TRANSFERUL PROPRIETĂȚII BUNURILOR

13.1. Proprietatea asupra Produselor va fi transferată la livrare, după efectuarea plății din partea Clientului în locația indicată în Comandă (înțelegând prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier/OP sau semnarea de primire pe factură fiscală în cazul livrărilor efectuate de personalul întreprinderii ).

14. RĂSPUNDERE

14.1. Societatea nu poate fi responsabilă pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare tertă parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către întreprindere a oricărei din obligațiile sale conform Comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea Produselor după livrare și în special pentru pierderea acestora.

14.2. Prin crearea și utilizarea Contului, Clientul își asumă răspunderea pentru menținerea confidențialității datelor de Cont (ușer și parolă) și pentru gestionarea accesării Contului, și, în măsură permisă de legislația în vigoare, este responsabil de activitatea derulată prin intermediul Contului său.

14.3. Prin crearea Contului și/sau utilizarea Conținutului și/sau plasarea Comenzilor, Clientul acceptă în mod expres și fără echivoc Termenii și condițiile Site-ului în ultima versiune actualizată care este comunicată în cadrul Site-ului, existentă la data creării Contului și/sau utilizării conținutului și/sau la data plasării Comenzii.

14.4. Acceptarea Termenilor și Condițiilor Site-ului se confirmă prin bifarea checkboxului corespunzător din Site și/sau prin trimiterea Comenzii.

15. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

15.1. Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, întreprinderea are obligația de a administră în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi.

15.2. Scopul colectării datelor este: informarea Clienților privind situația Contului lor, informarea Cumpărătorilor privind evoluția și starea Comenzilor, evaluarea Produselor, activității comerciale, de promovare a Produselor, de marketing, de publicitate, de media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piață, de statistica, de urmărire și monitorizare a vânzărilor și comportamentul Clientului.

15.3. Prin completarea datelor în formularul de creare de cont și/sau de Comandă, Clientul declară și acceptă necondiționat ca datele sale personale să fie incluse în baza de date a întreprinderii, și își da acordul expres și neechivoc ca toate aceste date personale să fie stocate, utilizate și prelucrate nelimitat teritorial și/sau temporar de către întreprindere, afiliații și colaboratorii acestora pentru desfășurarea și/sau derularea de către aceștia de activități cum ar fi, dar fără a se limita la, activități comerciale, de promovare a produselor și serviciilor, de marketing, de publicitate, de media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piață, de statistica, de urmărire și monitorizare a vânzărilor și comportamentul consumatorului.

15.4. Prin citirea Documentului ați luat la cunoștință faptul ca vă sunt garantate drepturile prevăzute de lege, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenție, dreptul de opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de vă adresa justiției în caz de încălcare a drepturilor garantate de Legea 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

15.5. Pe bază unei cereri scrise, datate, semnate și expediate la adresa: Bulevardul Independenței, Nr. 15, Bloc B1-5, Scară B1, Etaj 3, Ap. 9 , Județ Iași în atenția HUȚUPAȘU MARIA ALEXANDRA ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ vă puteți exercita, în mod gratuit, pentru o solicitare pe an, să vi se confirme faptul datele personale nu prelucrate.

15.6. Pe unei cereri scrise, datate, semnate expediate la :. Bulevardul Independenței, Nr. 15, Bloc B1-5, B1, Etaj 3, Ap. 9 , Județ Iași , atenția HUȚUPAȘU ALEXANDRA ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ , puteți avea dreptul de intervenție asupra datelor, după caz:

 15.7.1. rectificarea, actualizarea, blocarea ștergerea datelor căror prelucrare nu este legii 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal circulație acestor date, special datelor incomplete inexacte;

 15.7.2. transformarea în date anonime a datelor a căror prelucrare nu este conformă legii 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date;

 15.7.3. notificarea către terții cărora le-au fost dezvăluite datele, dacă această notificare nu se dovedește imposibilă sau nu presupune un efort disproporționat față de interesul legitim care ar putea fi lezat.

16. FORȚĂ MAJORĂ

16.1. Nici una din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod corespunzător, total sau parțial este datorată unui eveniment de forță majoră. Forță majoră este evenimentul imprevizibil, în afară controlului părților și care nu poate fi evitat.

16.2. Dacă în termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a Contractului fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte alte daune-interese.

17. LEGEA APLICABILĂ – JURISDICȚIA

Prezentul Contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între întreprindere și Clienți se vor rezolvă pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente din Municipiul Iași.

18. FRAUDĂ

Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica conținutul site-ului everbril.com sau de a afecta performanțele serverului pe care rulează site-ul everbril.com va fi considerată tentativă de fraudă și va fi pedepsită penal conform legislației române în vigoare de către autoritătile competente.